Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: april 2025
Welkom op de officiële website van THE KONTIKI (hierna te noemen “Kontiki,” “we,” “ons,” of “onze”). Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) bepalen je toegang tot en gebruik van onze website, beschikbaar op www.the-kontiki.com, inclusief alle inhoud, functionaliteit en diensten die via de site worden aangeboden (de “Website”).
Door deze Website te bezoeken, te browsen of te gebruiken, accepteer je en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, evenals ons Privacybeleid en alle andere toepasselijke beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Als je het niet eens bent met deze Voorwaarden, moet je deze Website niet gebruiken.
Geschiktheid
Door deze Website te gebruiken, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied hebt bereikt, en dat je de wettelijke bevoegdheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan.
Gebruik van de website
Je mag de Website alleen gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. Toegestaan gebruik omvat:
-Informatie verkrijgen over de Kontiki
-Legitieme reserveringen maken
-Contact opnemen met klantenondersteuning
-Toegang krijgen tot promotiemateriaal
Je gaat ermee akkoord om niet:
-De Website te gebruiken op een manier die de lokale, nationale of internationale wetgeving schendt
-Valse of frauduleuze reserveringen te maken
-Te proberen ongeautoriseerde toegang tot de site of zijn systemen te krijgen
-Virussen, malware of schadelijke code te uploaden of verzenden
-Bots, scrapers of andere geautomatiseerde tools te gebruiken om toegang te krijgen tot de Website
Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website en de inhoud ervan, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, graphics, audio, video, software, logo’s en handelsmerken, zijn eigendom van THE KONTIKI of zijn inhoudsleveranciers en worden beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten van Curaçao en internationale overeenkomsten.
Je mag geen enkel deel van de Website reproduceren, distribueren, wijzigen, openbaar tonen of anderszins exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Reserveringsvoorwaarden
Alle reserveringen die via de Website worden gemaakt, zijn onderhevig aan beschikbaarheid en bevestiging. Bij het maken van een boeking ga je ermee akkoord om:
-Nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken
-Te voldoen aan de tarieven, voorwaarden en annuleringsbeleid die tijdens het reserveringsproces worden vermeld
-Alle kosten te betalen die aan je boeking zijn verbonden, inclusief toepasselijke belastingen en servicekosten
De Kontiki behoudt zich het recht voor om elke reservering te annuleren of te weigeren als deze frauduleus, onvolledig of in strijd met deze Voorwaarden is.
Promoties en speciale aanbiedingen
Van tijd tot tijd kunnen we promoties aanbieden zoals kortingen, pakketten of wedstrijden. Elke promotie heeft zijn eigen voorwaarden, die als onderdeel van deze Voorwaarden worden beschouwd wanneer je deelneemt aan de promotie.
Een campagne is bijvoorbeeld onderhevig aan het volgende:
-De prijs is niet overdraagbaar en dekt alleen overnachtingen (exclusief vliegtickets)
-Moet binnen 18 maanden na kennisgeving worden gebruikt
-Niet geldig tijdens het hoogseizoen (15 december – 10 januari)
Privacy en gegevensbescherming
Je privacy is belangrijk voor ons. Door de Website te gebruiken, ga je akkoord met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van je persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
We verwerken je gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacyregels van de Nederlandse Antillen, inclusief relevante bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) waar van toepassing.
Feedback van gebruikers
We verwelkomen en waarderen feedback van onze gebruikers om onze website en diensten te verbeteren.
Door feedback, suggesties of andere input via deze website in te dienen (inclusief via contactformulieren, enquêtes, beoordelingen of andere kanalen), ga je akkoord met het volgende:
-Vrijwillige inzending: Je feedback wordt vrijwillig gegeven en zonder verwachting van vergoeding of erkenning.
-Gebruik van feedback: We behouden ons het recht voor om je feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen of te verspreiden voor elk doel dat verband houdt met het verbeteren van onze website, diensten en gebruikerservaring.
-Geen verplichting: We zijn niet verplicht om ingediende feedback te implementeren of erop te reageren.
-Respectvolle communicatie: Van gebruikers wordt verwacht dat ze feedback geven die respectvol, wettig en vrij van beledigende of lasterlijke inhoud is. We behouden ons het recht voor om inzendingen die niet aan deze normen voldoen te verwijderen of te negeren.
-Privacy: Alle persoonlijke informatie die samen met je feedback wordt ingediend, wordt behandeld in overeenstemming met ons Privacybeleid.
Vertrouwelijkheid
Bij The Kontiki doen we er alles aan om de privacy en vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens te beschermen. Deze verklaring beschrijft onze werkwijze om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven en alleen voor geautoriseerde doeleinden worden gebruikt.
Bescherming van persoonsgegevens
We snappen hoe belangrijk het is om de persoonsgegevens die je aan ons geeft te beschermen. The Kontiki neemt alle redelijke stappen om je informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of vernietiging. Alle gevoelige gegevens, inclusief betalingsinformatie, worden versleuteld met behulp van standaard protocollen in de branche om de veiligheid te garanderen.
Beperkte toegang tot informatie
Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt tot die medewerkers of dienstverleners die het nodig hebben om jou diensten te verlenen, zoals het verwerken van boekingen, klantenservice, of het versturen van promotiemateriaal (als je daarvoor hebt gekozen). We zorgen ervoor dat iedereen die toegang heeft tot je gegevens gebonden is aan geheimhoudingsovereenkomsten om de veiligheid ervan te waarborgen.
Gebruik van persoonlijke informatie
Alle persoonlijke informatie die je verstrekt, wordt alleen gebruikt voor de volgende doeleinden:
-Het verwerken van boekingen en reserveringen.
-Het beantwoorden van je vragen en verzoeken.
-Het versturen van boekingsbevestigingen, updates of promoties (met jouw toestemming).
-Het verbeteren van de algehele ervaring van onze diensten en website.
-Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
We zullen je persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of verhandelen aan derden voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Geheimhoudingsovereenkomsten met externe partners
We kunnen je gegevens delen met betrouwbare externe partners of dienstverleners om de diensten die we leveren te verbeteren (zoals betalingsverwerkers, website hosting diensten, of e-mail communicatie platforms). Deze partners zijn verplicht door geheimhoudingsovereenkomsten om ervoor te zorgen dat je informatie veilig wordt behandeld en niet wordt gedeeld met onbevoegde partijen.
Gegevensbewaring
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Zodra je informatie niet meer nodig is, zorgen we ervoor dat deze veilig wordt verwijderd of geanonimiseerd.
Jouw rechten
Je hebt het recht om toegang te vragen tot je persoonlijke gegevens, correcties aan te vragen, of te vragen om je gegevens te verwijderen. Als je zorgen hebt over de vertrouwelijkheid van je informatie, neem dan contact met ons op via info@the-kontiki.com.
Naleving van wetten
We voldoen aan alle toepasselijke privacywetten en -regelgeving met betrekking tot de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor inwoners van de Europese Unie.
Handelsmerk
De inhoud, logo’s, ontwerpen en handelsmerken die op deze website worden gebruikt, zijn het intellectuele eigendom van The Kontiki en haar partners. Alle handelsmerken, dienstmerken, logo’s en handelsnamen die op deze site worden getoond, zijn eigendom van The Kontiki of hun respectievelijke eigenaren.
Gebruik van handelsmerken
Je mag geen handelsmerken, dienstmerken, logo’s of handelsnamen die eigendom zijn van The Kontiki gebruiken, reproduceren, distribueren of tonen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Ongeoorloofd gebruik van deze handelsmerken is verboden en kan inbreuk maken op de merkenwetgeving.
Eigendom
Alle handelsmerken en logo’s die op deze website worden getoond, inclusief maar niet beperkt tot de naam The Kontiki, zijn beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten. Alle rechten op deze handelsmerken zijn voorbehouden aan The Kontiki of hun respectievelijke merkhouders.
Handelsmerken van derden
Deze website kan ook verwijzingen bevatten naar handelsmerken, servicemerken of logo’s van derden. Al deze merken van derden zijn eigendom van hun respectieve eigenaren, en er wordt geen goedkeuring of verbondenheid met The Kontiki geïmpliceerd door hun gebruik.
Diensten en links van derden
Deze Website kan links bevatten naar websites of diensten van derden die niet door Kontiki worden beheerd. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken of activiteiten van dergelijke derden. Je gebruikt ze op eigen risico.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Kontiki Beach Resort niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit je gebruik van (of onvermogen om te gebruiken) deze Website, inclusief maar niet beperkt tot fouten, onnauwkeurigheden, gegevensverlies of website downtime.
Afwijzing van garanties
Deze Website wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar.” We geven geen garanties, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk.
We garanderen niet dat:
-De website altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn
-De inhoud nauwkeurig of up-to-date is
-De site vrij is van virussen of andere schadelijke componenten
Wijzigingen in voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden op elk moment herzien zonder kennisgeving. Als je de website blijft gebruiken nadat er wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat je de herziene voorwaarden accepteert. We raden gebruikers aan om deze pagina regelmatig te checken.
Beëindiging
We behouden het recht om je toegang tot de website op te schorten of te beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, als je deze voorwaarden schendt of de website onwettig of ongepast gebruikt.
Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze voorwaarden vallen onder de wetgeving van Curaçao, onderdeel van het Caribisch deel van het Koninkrijk der Nederlanden. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of je gebruik van de website zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van Curaçao.
Contactgegevens
Als je vragen hebt over deze voorwaarden, je reservering of de website, neem dan contact met ons op via:
THE KONTIKI
Bapor Kibra Z/N
Willemstad, Curaçao
E-mail: info@the-kontiki.com
Telefoon: +599 9 461 8961